大型商場、超市在解決無線覆蓋時會遇到以下問題:1、硬件對商業場景支持差,無法滿足公安部82號令對公共場所Wi-Fi服務的安全審計要求;2、Wi-Fi網絡管理不便用戶實時、遠程了解無線網絡的運行情況,無法適應連鎖商戶門店規模大、分布地域廣、業務變化快的特點;3、商戶和顧客缺乏互動,商戶對顧客信息了解非常有限,缺乏持續、深度了解和接觸客戶的手段。
為解決這一問題我們為福滿家超市提供了無線覆蓋解決方案:1、統一的PORTAL主頁管理入口和豐富的商家主頁定制模板,既滿足對設備的統一管理的要求,又能保證商家、門店的特色需求;基于云端的WIDASH設備集中管理平臺,界面簡明清晰,提供場所、位置、設備類型、MAC、狀態等豐富信息;并提供帶寬限制、上網時長限制、VLAN管理等諸多網絡管理功能。2、通過流量分析,及時、準確了解客戶的到店情況;通過大額畫像了解顧客的屬性健在、喜好;通過探針數據了解客戶的行動軌跡、范圍、關注點。3、通過PORTAL認證頁面、短信認證、微信認證多重途徑建立與顧客的連接;通過微信強關注,即可輕松吸粉,又能建立和客戶后續的微信的連接。4、通過問卷調查、留言墻等應用建立與顧客的互動,方便客戶反饋意見。統一
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